Khách Sạn Thiên Hồng Quận 5, Tp Hồ Chí Minh, Khách Sạn Thiên Hồng Arc En Ciel

Khách lẻ – Hủy trước 4 ngày (trừ t7, CN)không tính phí – Hủy sau 4 ngày (trừ t7, CN)tính phí 100 % tiền phòng- Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

– Trẻ em dưới 12 tuổi ở chung phòng với bố mẹ: miễn phí tiền phòng, không kê thêm giường (tối đa 1 trẻ/phòng) – Trẻ em từ 6-11 tuổi: phụ thu 50.000 vnd /trẻ tiền ăn sáng.- Extra bed: 300.000vnd

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của xaydungnhanghean.com.

Xem thêm: Đá Nâu Tây Ban Nha Thi Công Giá Rẻ Nhất Thị Trường Uy Tính, Đá Marble Nâu Tây Ban Nha

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Xem thêm: Mua Bán Nhà Quận Hải An Hải Phòng, Nhà Đất Hải An Hải Phòng Chính Chủ, Giá Hấp Dẫn

Mức phí xử lý giao dịch của xaydungnhanghean.com như sau:

Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ.Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.Đặt dịch vụ không được hủy/đổi cần hỗ trợ hủy/đổi: tùy trường hợp, mức phí sẽ được thông báo cho quý khách trước khi tiến hành.
Tốt”1. Chất lượng khách sạn bình thường so với tiêu chuẩn 3 sao2. Thang máy cũ, chậm và rung lắc mạnh3. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo”
Cách làm việc quá cứng nhắc”Th&aacuteng 11 n&agravey c&ocircng ty t&ocirci c&oacute đặt ph&ograveng cho kh&aacutech nghỉ tại kh&aacutech sạn Thi&ecircn Hồng thời gian từ 8/11 đến 16/11 với 5 ph&ograveng đơn v&agrave 2 ph&ograveng đ&ocirci. Thường c&ocircng ty t&ocirci c&oacute nhu cầu đặt ph&ograveng khoảng 3 th&aacuteng/ 1 lần với số lượng khoảng 8 – 10 ph&ograveng cho 5- 6 đ&ecircm. Nhưng đ&acircy l&agrave lần đầu ti&ecircn b&ecircn c&ocircng ty t&ocirci đặt ph&ograveng tại đ&acircy. B&ecircn c&ocircng ty t&ocirci c&oacute v&agravei nhận x&eacutet:- Về quang cảnh b&ecircn ngo&agravei kh&aacutech sạn: nh&igraven đẹp mắt, c&oacute vẻ chuy&ecircn nghiệp v&agrave sang trọng- Về ph&ograveng ở: tạm được, ph&ograveng hơi chật v&agrave giường hơi nhỏ- Gi&aacute ph&ograveng: tạm được, kh&ocircng qu&aacute đắt cũng kh&ocircng phải rẻ- Về ăn s&aacuteng: (phản hồi từ kh&aacutech) ngon miệng- Về nh&acircn vi&ecircn phục vụ: lễ t&acircn lịch sự- C&aacutech l&agravem việc: qu&aacute cứng nhắc g&acircy phiền h&agrave cho kh&aacutech.Sự việc chẳng c&oacute g&igrave lớn nhưng g&acircy bực m&igravenh v&agrave mất thời gian: Kh&aacutech của c&ocircng ty t&ocirci đang ở kh&aacutech sạn v&agrave c&oacute đang chờ nhận 1 phong b&igrave từ nơi kh&aacutec gửi đến kh&aacutech sạn qua đường bưu điện. Kh&ocircng ngờ c&ocirc kế to&aacuten của ks tr&ugraveng t&ecircn với vị kh&aacutech n&agravey, n&ecircn phong b&igrave được ks đưa cho c&ocirc kế to&aacuten n&agravey thay v&igrave đưa cho kh&aacutech b&ecircn t&ocirci (mặc d&ugrave tr&ecircn phong b&igrave c&oacute ghi số điện thoại của kh&aacutech b&ecircn cty t&ocirci). V&igrave hơn 1 tuần vẫn chưa nhận được (thay v&igrave chỉ mất 1 ng&agravey), b&ecircn cty t&ocirci mất rất nhiều thời gian v&agrave nhiều cuộc điện thoại để “truy t&igravem” chiếc phong b&igrave n&agravey từ nơi gửi, kh&aacutech sạn, bưu điện. Cuối c&ugraveng nhờ tờ giấy k&iacute nhận của bưu điện mới x&aacutec nhận phong b&igrave đ&atilde nằm ở kh&aacutech sạn từ l&acircu v&agrave c&ocirc kế to&aacuten kia đang giữ. Nếu kh&aacutech sạn l&agravem việc chuy&ecircn nghiệp hơn v&agrave c&ocirc kế to&aacuten kia c&oacute tr&aacutech nhiệm hơn khi thấy số điện thoại người nhận kh&ocircng phải của m&igravenh, t&ocirci nghĩ kh&aacutech sạn chỉ cần gọi 1 cuộc điện thoại để x&aacutec nhận người nhận th&igrave sẽ tr&aacutenh việc đ&aacuteng tiếc n&agravey. Điều l&agravem b&ecircn c&ocircng ty t&ocirci phiền l&ograveng l&agrave sau khi biết r&otilde người nhận rồi, kh&aacutech sạn vẫn chưa chịu trả lại chiếc phong b&igrave n&agravey cho kh&aacutech b&ecircn cty t&ocirci m&agrave lại đ&ogravei b&ecircn ph&iacutea người gửi phải cử người tới nhận lại với l&yacute do sợ tr&aacutech nhiệm. Thiết nghĩ t&ecircn cty t&ocirci đ&atilde c&oacute trong phong b&igrave, t&ecircn v&agrave số điện của người nhận tr&ecircn phong b&igrave cũng đ&atilde c&oacute trong danh s&aacutech kh&aacutech nghỉ tại kh&aacutech sạn, Vậy c&oacute phải l&agrave qu&aacute cứng nhắc khi đ&ogravei hỏi như tr&ecircn, huống chi cả b&ecircn người gửi v&agrave cả kh&aacutech của b&ecircn cty t&ocirci đều c&oacute c&ocircng việc kh&ocircng thể đ&iacutech th&acircn tới kh&aacutech sạn k&yacute nhận lại.C&aacutech l&agravem việc cứng nhắc của kh&aacutech sạn vừa l&agravem lỡ việc của kh&aacutech b&ecircn cty t&ocirci, vừa g&acircy mất thời gian cho cả 2 b&ecircn.C&oacute lẽ những lần sau, b&ecircn cty t&ocirci sẽ xem x&eacutet c&oacute n&ecircn tiếp tục l&agravem việc với đối t&aacutec qu&aacute cứng nhắc n&agravey nữa kh&ocircng, bởi v&igrave biết đ&acircu kh&aacutech h&agraveng b&ecircn t&ocirci sẽ lại gặp những phiền to&aacutei kh&aacutec!”