Khách Sạn Tiếng Anh Là Gì

Trong khách sạn thì lễ tân là bộ phận tiếp xúc, giao tiếp với các khác nước ngoài nước ngoài các nhất với nhằm biến một nhân viên lễ tân tốt nghề thì giờ đồng hồ Anh là 1 trong năng lực luôn luôn phải có. Chính vày vậy, trong nội dung bài viết bây giờ, xaydungnhanghean.com đã cùng các bạn ôn lại những tự vựng giờ Anh mang lại lễ quang khách sạn để rất có thể thực hiện mang đến các bước tầm trung nhé!


*
*

Từ vựng giờ đồng hồ anh mang đến lễ tân

Các mô hình dịch vụ, khoanh vùng thông thường sẽ có trong khách hàng sạn

Reception desk: quầy lễ tân

Restaurant: bên hàng

In Room Dining/ Room Service: hình thức dịch vụ call món lên phòng

Bar: quầy bar

Lobby bar: quầy bar tiền sảnh

Fitness/ Gym: phòng luyện tập thể dục

Banquet/ Convention/ Meeting rooms: khoanh vùng hội nghị

Car park/ Parking: bến bãi đổ xe

Spa: dịch vụ thư giãn giải trí, có tác dụng đẹp

Swimming pool: bể bơi

Lobby: tiền sảnh

Corridor: hành lang

Sitting room/ Guest room: phòng tiếp khách

Games room/ games club: phòng trò chơi giải trí

Business Center: hình thức văn phòng

Sauna: phòng xông hơi

Wake – up call: Gọi báo thức

Laundry: hình thức giặt là

Airport shuttle: Xe đưa đón trường bay miến phí

Tên các một số loại phòng

Single room: chống đơn

Double room: phòng đôi

Twin room: chống nhị giường

Triple room: phòng tía giường

Suite: chống VIPhường. (nhiều loại chống bao gồm phòng ngủ cá nhân cùng cả phòng tiếp khách)

Connecting room/ Family room: 2 chống thông nhau

Smoking room: phòng hút thuốc

*
*

Các chức vụ, địa điểm cơ mà nhân viên lễ tniềm nở biết

Chambermaid: thanh nữ ship hàng phòng

Housekeeper: Giao hàng phòng

Public Attendant (P..A): nhân viên cấp dưới lau chùi khoanh vùng công cộng

Receptionist: lễ tân

Bellman: nhân viên hành lý

Concierge: nhân viên giao hàng sảnh

Guest Relation Officer (G.R.O): nhân viên cấp dưới quan hệ giới tính khách hàng

Operator: nhân viên tổng đài

Door man/ Door girl: nhân viên trực cửa

Sales: nhân viên cấp dưới kinh doanh

Duties manager: Giám đốc chi phí sảnh

Từ vựng hễ trường đoản cú chỉ những hoạt động tương quan mang lại công việc của lễ tân

To book: đặt phòng

To kiểm tra in: thừa nhận phòng

To kiểm tra out: trả phòng

To pay the bill: thanh toán

Các tính từ hay dùng

Safe: an toàn

Clean: sạch mát sẽ

Quiet: yên ổn tĩnh

Noisy: ồn ào

Convenient: tiện thể nghi

Vacancy: Phòng trống

*
*

Các từ vựng không giống mà lại lễ tân hay sử dụng

Rate: nấc giá

Rachồng rates: giá niêm yết

Luggage cart/ luggage trolley: xe pháo đẩy hành lý

Brochures: cđộ ẩm nang giới thiệu

Amenities: một thể nghi

AC: điều hoà sức nóng độ

Internet access: truy vấn Internet

Wireless printing: in dán ko dây

Complimentary: các hình thức hẳn nhiên miễn phí

Emergency exit: cửa thoát hiểm

Elevator: thang máy

Stairs/stairway: cầu thang bộ

Credit card: thẻ tín dụng

Invoice: hóa đơn

Tax: thuế

Deposit: chi phí đặt cọc

Damage charge: tổn phí đền rồng bù thiệt sợ hãi nếu như khách hàng có tác dụng lỗi máy gì đấy trong phòng.

Late charge: giá thành trả chậm

Key card: thẻ chìa khóa

Extra bed: phường phụ

Registration form: mẫu đăng ký

Departure date: ngày trả phòng

Arrival list: list khách hàng đến

Arrival time: thời gian dự tính khách đã đến

Arrival date: ngày dự trù khách vẫn đến

Letter of confirmation: thỏng xác định đặt phòng

Commissions: tiền hoa hồng

Folio: hồ sơ quan sát và theo dõi các khoản nợ của khách

Guest account: hồ sơ ghi những khoản đầu tư chi tiêu của khách

Guest stay: thời gian lưu trú của khách

Guest cycle: chu kỳ khách

Late check out: khách trả chống trễ

Early departure: khách trả phòng sớm

Release time: thời gian khách hàng hủy phòng đối với booking không đặt phòng đảm bảo

Skipper: chống bao gồm khách hàng kiểm tra out nhưng chưa thanh toán

Sleeper: buồng không có khách nhưng tưởng gồm khách

No – show: khách hàng không đến nhưng mà không báo trước

Bottom – up: chào bán chống theo mức giá trường đoản cú rẻ lên cao

Lost và found: gia sản thất lạc search thấy

Occupancy level: hiệu suất phòng

Travel agent (T.A): cửa hàng đại lý du lịch

Up sell: buôn bán thừa mức

Upgrade: nâng cấp(quanh đó thêm tiền)

Occupied (OCC): phòng đang sẵn có khách

Vacant clean (VC): phòng đang dọn

Vacant ready (VR): chống sẵn sàng chuẩn bị bán

Vacant dirty (VD): phòng chưa dọn

Sleep out (SO): chống người mướn tuy thế ngủ sinh sống ngoài

Room off/ O.O.O (out of order): chống ko sử dụng

Guaranteed booking: đặt chống tất cả đảm bảo

In – house guests: khách hàng sẽ lưu trú tại khách hàng sạn

Due out (D.O) : chống sắp đến kiểm tra out

Free of charge(F.O.C) : Miễn phí

*
*