Đối với bất kỳ nhân viên lễ tân nào thì thư đặt phòng và thư xác nhận đặt phòng là văn bản sử dụng thường xuyên mỗi ngày. Hôm nay, xaydungnhanghean.com sẽ giới thiệu mẫu thư đặt phòng và mẫu thư xác nhận đặt phòng bằng tiếng Anh để giúp cho các bạn sắp trở thành nhân viên lễ tân khách sạn tham khảo nhé!
Mẫu booking khách sạn có nội dung gì?
Mẫu phiếu đặt phòng là mẫu đơn không thể thiếu trong bất kỳ khách sạn nào, nó giúp cho quy trình đặt phòng của khách và quy trình nhận đặt phòng của nhân viên lễ tân dễ dàng hơn. Nó vó vai trò là căn cứ thông tin thoả thuận đặt phòng giữa khách sạn và khách hàng. Mẫu đơn đặt phòng có thể là để khách tự điền trên website, qua email hay để cho nhân viên lễ tân dùng khi nhận thông tin từ khách qua điện thoại. Các nội dung cần có trong mẫu thư đặt phòng bao gồm:
– Thông tin của khách hàng (Information Detail): họ tên (nên chừa khoảng trống đủ để điền thông tin cho nhiều người), số điện thoại, thời gian khách đến – đi, số lượng phòng, các dịch vụ kèm theo (đưa/ đón sân bay).
Đang xem: Mẫu email đặt phòng khách sạn bằng tiếng anh
– Loại phòng khách đặt (Room type): tên các loại phòng có trong khách sạn, phòng có hút thuốc hay không, phòng có đảm bảo hay không, phòng có ăn sáng hay không và cả loại giường mà khách sạn có?
– Phương thức thanh toán (Payment detail): chỉ nên liệt kê các loại hình thức thanh toán mà khách sạn của bạn chấp nhận.
– Ghi chú: đây là phần bạn để trống để khách có thể ghi những yêu cầu khác của mình.
– Câu cám ơn: bạn có thể kết thúc bằng một lời cám ơn khách ngắn gọn và lời hứa sẽ hồi đáp sớm cho khách.
Xem thêm: Mua Bán Nhà Phường Lái Thiêu, Thành Phố Thuận An, Nhà Phố, Bán Nhà Mặt Tiền 2021
Mẫu thư đặt phòng bằng tiếng Anh
– Information Detail:
Fullname (Mr/ Mrs/ Ms):
Fullname (Mr/ Mrs/ Ms):
Fullname (Mr/ Mrs/ Ms):
Arrival date: …/ …/ …
Depature Date: …/ …/ …
Expected Arrival Time: ………….
Number of Rooms: …………….
Airport Pick-up Required : Yes No
Flight Number:………..
Xem thêm: Các Loại Vật Liệu Cách Nhiệt Độ Cao Chống Cháy, Vật Liệu Cách Nhiệt
Expected Arrival Time:……….
– Room type:
| Single | Twin | Double | |
| Standard | |||
| Superior | |||
| Suite | |||
| Smoking | Yes No | ||
| Guarranteed | Yes No | ||
| Breakfast | Yes No |
– Remarks: …………………….Payment menthod: Cash/ Credit card/ Bank TranferDeposit/ Prepayment- Payment detail:
