Quy Trình Dọn Phòng Khách Sạn

Đối cùng với những hotel thì phòng buồng đó là “sản phẩm” mang về lệch giá đáng kể mang đến đại lý hình thức của mình. Để “sản phẩm” ấy luôn đạt chất lượng cực tốt có tác dụng ưa thích các khách hàng thì mục đích của nhân viên cấp dưới buồng phòng là cực kì đặc trưng. Hôm ni, chúng ta sẽ cùng xem xét lại nhân viên buồng phòng là ai cũng như mày mò về quy trình dọn phòng tiếp khách sạn nhé!


*
*

Nhân viên phòng buồng là ai?

Nhân viên phòng buồng là fan Chịu trách nhiệm lau chùi làm cho vệ sinh phòng khách theo như đúng tiêu chuẩn chỉnh của hotel nhằm mục đích mang đến cho người sống sự thoải mái và dễ chịu buổi tối nhiều trong thời hạn tồn tại. Nhân viên buồng phòng trực nằm trong bộ phận Housekeeping. Đây là phần tử không thể thiếu với bất kỳ khách sạn như thế nào.

Bạn đang xem: Quy trình dọn phòng khách sạn


Các bước vào quy trình dọn phòng

1.Chuẩn bị trước khi làm cho phòng:

– Xem vào report về chứng trạng ở trong phòng nên làm cho (khách hàng còn nghỉ ngơi tốt sẽ kiểm tra – out)

– Chuẩn bị xe cộ đẩy (trolley) đựng những giải pháp làm cho chống (khăn, mền, bàn chải, dầu gội…) với những giải pháp để triển khai phòng (thanh hao, thiết bị hút bụi…) cùng đẩy xe cho trước cửa chống.

– Đối với đều phòng tiếp khách còn làm việc thì kiểm soát xem khách tất cả treo bảng DND (Do not Disturb) trước cửa chống hay không. Nếu bao gồm thì ghi dấn vào báo cáo với làm lơ phòng đó và làm phòng tiếp sau.

– Nếu không tồn tại bảng DND thì gõ cửa ngõ 3 lần mỗi lần 3 chiếc với xưng “Housekeeping” và các lần phương pháp nhau khoảng tầm 30 giây.

+ Nếu khách mở cửa thì xin phnghiền có tác dụng chống, giả dụ khách gật đầu thì thực hiện bước tiếp theo sau.

+ Trong ngôi trường đúng theo khách hàng Open cùng không gật đầu đến có tác dụng chống (hoặc vẫn phân vân) thì xin phnghiền quay trở lại sau với xác nhận thời hạn có thể được quay lại có tác dụng chống mang đến khách hàng.

+ Nếu không có tiếng trả lời, nhân viên cần sử dụng chìa khoá được cấp phát Khi vào ca mở cửa thanh thanh (hoàn toàn có thể khách sẽ ngủ hoặc vẫn vào phòng tắm). Nếu cửa mua chốt phía bên trong thì dìu dịu đóng góp lại và quay lại làm phòng sau. Với khách đã ngủ thì nhân viên cấp dưới cũng có tác dụng tương tự như.

+ Nếu trong phòng không ai, nhân viên cấp dưới tra chìa khoá vào ổ, xuất hiện với tiến hành các bước dọn phòng.

2.Dọn dẹp chóng ngủ:

– Gỡ drap giường, bao gối, bao chăn không sạch ra cảnh giác, phân các loại vật dụng dơ bẩn với để rời ra nhỏ gọn.

Xem thêm: Mua Bán Xe Ô Tô Cũ 7 Chỗ Giá Rẻ, Oto 7 Chỗ Cũ Và Mới 07/2021

– Tiếp theo là bình chọn, kiểm soát và điều chỉnh đệm nệm mang đến tức thì nthêm, đệm lông vũ với lót chóng ngay nđính, phồng số đông, vuốt lót chóng đến phẳng.

– Trải drap bắt đầu cùng vội vàng đầu nệm theo tiêu chuẩn

– Lồng bao chăn uống. Lưu ý: trước khi lồng bắt buộc chất vấn ruột chnạp năng lượng có bị không sạch xuất xắc rách không (trường hợp gồm cụ bắt đầu mang lại khách), xem bao gồm đúng chiều xuất xắc chưa, đúng các loại chdùng kèm chống kia không?

– Lồng bao gối bắt đầu. Sau kia xếp gối ngăn uống ngắn thêm đầu chóng Lưu ý: cũng như Khi lồng bao chnạp năng lượng, nên chất vấn ruột gối có dấu dơ bẩn ko, loại khớp ứng với phòng với ghi nhớ tạo nên độ phồng cho gối.

– Kiểm tra và trải tấm trang trí.

– Vuốt lại, điều chỉnh bao chăn cho phẳng.

*
*

3.Dọn dọn dẹp vệ sinh chống tắm

– Giật nước cùng đến thẳng hóa chất vào bể lau chùi, nhằm ngâm khoảng tầm 3 phút ít rồi có tác dụng sạch.

– Cọ cọ bồn cọ tay, phòng tắm, kính bởi bàn chải. Chụ ý những vị trí kín, khó vệ sinh nlỗi bao quanh chân vòi nước, kẽ tường…

– Lau, rửa đường bệ sinh

– Xả nước theo trình từ bỏ bể rửa tay, phòng tắm giặt đứng, bể tắm

– Lau khô gương cùng các sản phẩm công nghệ vào phòng. Đặt cốc, bóc về đúng địa chỉ sạch sẽ trong phòng

– Xếp khăn uống cùng các vật dụng cá thể ngay ngắn

– Thêm các vật dụng Amenities, các nhiều loại khăn

– Lau sàn phòng tắm thật sạch sẽ, không ẩm mốc trước lúc ra khỏi.

4.Làm không bẩn phòng ngủ

– Thu dọn những kgiỏi thức nạp năng lượng Room Service, gom vật dụng khách hàng đề nghị giặt ủi rồi báo tới các phần tử gồm liên quan

– Dọn những các loại rác, vỏ chai…

– Lau chùi bụi nghỉ ngơi toàn bộ các cửa nhà (cửa đi ra vào, cửa sổ, form cửa)

– Dùng hoá chất lau kính trong phòng

– Phủi, lau, tiến công trơn những vật dụng mộc, tô điểm vào chống với hoá hóa học tương ứng phù hợp

– Kiểm tra các thứ năng lượng điện. Báo thay thế nếu như có lỗi hư, ghi thừa nhận vào báo cáo

– Kiểm tra lau chùi và vệ sinh các trang bị dụng trong chống nhỏng ly, tách, tủ lạnh

– Ghi dấn những đồ gia dụng phẩm vào quầy minibar khách đã áp dụng và bổ sung đầy đủ

– Hút vết mờ do bụi sàn đơn vị, bên dưới gầm bàn, ghế, tủ với đặc biệt những góc phòng

– Bổ sung những trang bị phẩm Amenities cần thiết cho khách sử dụng hàng ngày (nước suối, trà soát, coffe, dép đi trong phòng)

5.Kiểm tra trước lúc rời phòng

– Kiểm tra lại chõng ngủ, phòng tắm cùng những Quanh Vùng đang lau dọn

– Kiểm tra lại các lắp thêm điện lần cuối

– Kiểm tra các thiết bị dụng amenities trong phòng tắm, trong phòng ngủ vẫn bổ sung cập nhật không hề thiếu chưa?

– Ghi nhận vào báo cáo

– Rút chìa khoá trường đoản cú ra khỏi ổ cắm

– Đóng cửa ngõ cẩn thận cùng kiểm soát xem cửa ngõ vẫn khoá chưa.

*
*

 

*
Bên cạnh bài viết đem đến tầm nhìn tổng quan liêu về Housekeeping thì lúc này https://www.xaydungnhanghean.com vẫn giới thiệu đến bạn thêm tiến trình dọn phòng tiếp khách sạn cơ bản của nhân viên phòng phòng. Qua kia, bạn cũng có thể gọi thêm về việc đóng góp của họ vào thành công chung tạo cho dung mạo cho hotel.